Güner Günbay

Apple "Leopard" Mac OS X 10.5 sürümünün piyasaya çıkışıyla birlikte başka ne hediye isteyebilirdi ki? Windows’u saran bir Halkla İlişkiler fiyaskosuna ne dersiniz? Uzun aylardan beri devam eden Windows Update (Windows Güncelleştirmeler) programında ikinci defa yaşanan bir sorun nedeniyle şu sıralar Microsoft böyle bir sorunla karşı karşıya gibi.

Geçtiğimiz ay Windows blogçuları ve haber siteleri, Microsoft tarafından sunulan yamaları indiren ve kuran bir özellik olan Windows Update’in el altından tüm Windows kullanan makineleri güncellemekte olduğunu bildirmeye başladılar.

Birkaç hafta sonra ise kullanıcılar kendilerine duyurulmamış bir değişikliğin yaşandığını öne sürdüler: Windows Update, kullanıcıyı bilgilendirmeksizin kendisini yamamış ve eleştirmenlere bakılırsa devam etmekte olan Windows Update sürecini bozmuştu.

Şimdilerde ise piyasaya sunulan ve Windows Update kullanmasanız bile güncelleme yapan yeni bir ürün güncellemesi yüzünden insanlar iyice sinirlenmiş durumda. Söz konusu ürün güncellemesi, Microsoft’un Windows Live ile otomatik olarak yürürlüğe koyduğu Windows Desktop Search 3.01 (WDS). Bazı kullanıcılar bu yeni sürümün herhangi bir Windows güncellemesi olmaksızın çıkarıldığı suçlamasını yapmaktalar.

Daha kötü olan ise yine kullanıcı iddialarına göre WDS bir kez kurulduğunda bilgisayaraı endekslemeye başlıyor. Eğer bir kullanıcı söz konusu özelliği kaldırmak isterse, WDS bilgisayarı yeniden başlama yapmaya (reboot) zorluyor (WDS bilgisayara ilk kurulurken hiçbir reboot gerekmiyor) ve Windows Update bölümüne gelindiğinde kendini tekrar yüklemeye çalışıyor.

WDS sadece masa-üstü bilgisayarlara değil aynı zamanda sunuculara da kurulmuş durumda. Bu durum da WDS destek hattını oldukça meşgul ediyor.

Microsoft bu konudaki sorularımızı, şu ana kadar yanıtlamadı. Ancak Windows Server Güncelleme Servisi (Windows Server Update Service - WSUS) grubu bir blog yazısında bazı kullanıcıların beklenmeyen güncellemelerle karşılaştıklarını doğruladılar.

Söz konusu blog yazısına göre WSUS hali hazırdaki ürünlere yapılacak güncellemeleri otomatik olarak onaylıyor ve WSUS’nin varsayımına göre söz konusu olayda da WDS, kullanıcının bilgisayarına zaten kurulmuş olan bir yazılımın daha güncel bir versiyonu durumundaydı.

WSUS Proje Müdürü Bobbie Harder söz konusu blogda "Peki bu revizyona ne oldu da ortamınızdaki tüm sistemlere kendisini konuşlandırmaya başladı?" diyor. "WSUS, default olarak güncelleme revizyonlarını otomatik olarak onaylamaya, böylece yönetimsel sarfiyatı minimize etmeye ve dağıtımın ‘çalıştığından’ emin olmaya ayarlanmıştır. Bu güncelleme onay alınmadan konuşlandırılmış gibi gözükebilir. Ancak söz konusu güncellemenin gerçekleşebilmesi ve de konuşlandırılması için, mutlaka güncellemenin ilk versiyonu için onay alınmış ve ardından da sistemde default olarak açık olan ‘revizyonları otomatik olarak onayla’ seçeneğinin açık bırakılmış olması lazım."

Windows Update takımının verdiği yanıta karşın Microsoft hala oldukça fazla azar işitiyor. Özellikle de WDS’i tüm ofis bilgisayarlarından kaldırmak zorunda kalan yöneticiler tarafından.

Microsoft’un destek hattına kızgın bir kullanıcı bakın neler yazmış: "WDS’nin kaldırılması gereken, WSUS’nin yönetebilmek üzere kapattığı 172 bilgisayara bir göz atalım. Oh, evet güncellemeyi reddetmemize rağmen tüm bilgisayarlara bir şekilde yayılmış. Yenilikçi Microsoft’a elbette ki güveniyorum! Sizin ne menem insanlar olduğunuz beni genellikle pek de ilgilendirmiyor, ancak beni böyle zor durumda bıraktığınızda tekrar düşünmek zorunda kalıyorum."

"Ne hakla Microsoft? Bilgisayarlarımızı bizim iznimiz olmadan güncelleme hakkını nereden alıyorsunuz? WSUS ile bizim ayarlarımızı görmezden gelmenin iyi bir fikir olduğunu düşünmenize sebep olan şey nedir Microsoft?" diye soruyor bir başkası.

Microsoft Yönelimleri (Directions on Microsoft) Windows şef analisti Mike Cherry de güncellemelerden pek mutlu gözükmüyor.

Cherry internetnews.com’a yaptığı açıklamada "Temelde duyumlarım ve beni en çok rahatsız eden şey, Microsoft’un hala benim adıma en doğru kararı alacağını düşünmesi hem de ben onlara böyle bir yetki vermeden," diyor.

Cheery ayrıca Microsoft için meselenin artık bir kredibilite ve güvenilirlik meselesi haline dönüştüğünü de sözlerine ekliyor. "Eğer tüketicilerin kendi bilgisayarları üzerinde kontrol sahibi olması gerektiğine inanıyorsanız, o zaman kontrolü onlarda bırakmalısınız. Eğer Microsoft bunu böylece kabul edemiyorsa gizlilik politikalarına veya verdikleri sözlerine niye inanalım ki?"

turk.internet